作者：王正鑫

中專(zhuān)隆天知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)（深圳）有限公司作為隆天知識(shí)產(chǎn)權(quán)旗下專(zhuān)項(xiàng)從事知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)服務(wù)的業(yè)務(wù)平臺(tái)，自成立以來(lái)，以專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)分析為基礎(chǔ)，向廣大企業(yè)客戶提供深度咨詢報(bào)告，以幫助企業(yè)客戶了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手技術(shù)動(dòng)態(tài)，明晰技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)格局，調(diào)整研發(fā)方向，評(píng)估專(zhuān)利風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行創(chuàng)新資源整合，同時(shí)，基于專(zhuān)利競(jìng)爭(zhēng)性情報(bào)分析，結(jié)合商業(yè)、政策等方面的相關(guān)信息，為企業(yè)客戶訂制響應(yīng)其個(gè)性化痛點(diǎn)需求的咨詢報(bào)告。

在向企業(yè)客戶提供的各類(lèi)咨詢報(bào)告中，除了專(zhuān)利信息以外，商業(yè)信息與技術(shù)信息也是非常重要的信息來(lái)源，這些信息共同耦合衍生出深度的高價(jià)值情報(bào)。此外，還可向客戶提供必要的專(zhuān)題性商業(yè)信息。因此，商業(yè)信息檢索在咨詢報(bào)告中的地位就顯得格外重要。

當(dāng)今社會(huì)，也是信息社會(huì)，人們把信息、物質(zhì)與能量一起稱為人類(lèi)社會(huì)賴以生存發(fā)展的三大要素。信息是促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)、科學(xué)技術(shù)以及人類(lèi)生活向前發(fā)展的重要因素。一個(gè)國(guó)家的科技進(jìn)步和社會(huì)發(fā)展越來(lái)越取決于對(duì)信息的開(kāi)發(fā)與利用，誰(shuí)能充分開(kāi)發(fā)和有效地利用信息資源，誰(shuí)就能搶占科學(xué)技術(shù)發(fā)展的制高點(diǎn)。

商業(yè)信息檢索方法很多，但如果想達(dá)到滿意的檢索結(jié)果，需要靈活地運(yùn)用各種檢索方法?；镜臋z索方法大致有以下幾種：1、順查法；2、倒查法；3、抽查法；4、追溯法；5.分段法。這些基本的信息檢索方法結(jié)合實(shí)際需要，可以優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，組合形成靈活多樣而高效的檢索策略。下面，我們針對(duì)這幾種基本的商業(yè)信息檢索方法作簡(jiǎn)要介紹。

順查法：即根據(jù)咨詢項(xiàng)目所涉及的領(lǐng)域和范圍，從有關(guān)問(wèn)題提出的最初年代入手，由遠(yuǎn)而近、逐年查找，直到查找的信息資料充足為止。這種方法適用于對(duì)某一專(zhuān)題的普查，能查找到相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)國(guó)內(nèi)外發(fā)表的全部相關(guān)文獻(xiàn)資料。這一方法的優(yōu)勢(shì)是檢索到的信息資料比較全面，也比較系統(tǒng)，漏檢的可能性小，查全率較高。其不足之處是工作量大，費(fèi)時(shí)費(fèi)力。

倒查法：倒查法也稱逆查法，即根據(jù)所查課題的時(shí)間范圍，由近期向遠(yuǎn)期回溯查找文獻(xiàn)資料的方法。適用于一些新課題、新觀點(diǎn)、創(chuàng)新理論、革新技術(shù)等信息資料的檢索，重點(diǎn)查檢近期的信息資料，檢索是按時(shí)間順序由近期的新內(nèi)容往遠(yuǎn)期舊內(nèi)容逐年查找。其特點(diǎn)是速度快、效率高、省時(shí)、新穎性強(qiáng)，但漏查率比順查法高，查得的信息資料往往不及順查法的全面和系統(tǒng)。

抽查法：這是針對(duì)某一領(lǐng)域發(fā)展變化的特點(diǎn)及特定的發(fā)展階段，檢索特定時(shí)間范圍內(nèi)信息的一種方法。具體是以該領(lǐng)域文獻(xiàn)信息發(fā)表的時(shí)間作為檢索入口，來(lái)進(jìn)行信息檢索。此方法的特點(diǎn)是省時(shí)、省力，能獲得較多的相關(guān)信息資料。利用抽查法必須注意所查領(lǐng)域的特點(diǎn)及發(fā)展史，同時(shí)要注意充分結(jié)合咨詢項(xiàng)目的目的和意圖，不然漏查的概率大，檢索效率反而不高。

追溯法：追溯法是利用原始文獻(xiàn)后面所附的參考文獻(xiàn)或相關(guān)文獻(xiàn)，以及有關(guān)文獻(xiàn)的引文注釋進(jìn)行追蹤檢索的一種方法。其檢索到的文獻(xiàn)系統(tǒng)性較強(qiáng)，內(nèi)容比較集中，不足之處是漏檢和誤檢的概率大，查檢效率不高。

分段法：這是將上述幾種方法與追溯法交替使用的一種方法，往往根據(jù)具體分析對(duì)象的內(nèi)部和外部特征而設(shè)置檢索點(diǎn)。既利用工具書(shū)檢索文獻(xiàn)，又利用文獻(xiàn)后面的參考文獻(xiàn)進(jìn)行追溯，兩種方法交替使用，直到滿足需要為止。這種方法可根據(jù)文獻(xiàn)和個(gè)人工具書(shū)收藏的情況，分期分段交叉運(yùn)用不同的查找方法，既能獲得一定時(shí)期內(nèi)的文獻(xiàn)，還可節(jié)約查找時(shí)間。

在浩如煙海的信息中，不設(shè)置檢索點(diǎn)就猶如大海撈針，很難找到所需要的信息資料。為了更好地利用信息，人們往往根據(jù)每件信息的內(nèi)部和外部特征而設(shè)置檢索點(diǎn)，并以此作為檢索信息的入口。一般來(lái)說(shuō)，設(shè)置的信息檢索點(diǎn)主要有分類(lèi)、主題、名稱、著者、代碼等。研究表明，用戶傾向于以一個(gè)簡(jiǎn)短的查詢作為起點(diǎn)，仔細(xì)觀察相應(yīng)結(jié)果，之后修改查詢，如此循環(huán)往復(fù)。最初的查詢可以看成一種“試水”，通過(guò)它可以得到有關(guān)可能返回的檢索結(jié)果以及如何重構(gòu)查詢的信息。

綜上所述，信息檢索方法很多，常常要因人因事而異，根據(jù)檢索要求靈活應(yīng)用，盡可能避免漏檢和誤檢，以提高文獻(xiàn)的查全率和查準(zhǔn)率。后續(xù)我們將向大家分享就運(yùn)用以上具體的檢索方法來(lái)進(jìn)行商業(yè)信息分析的實(shí)例。